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來源：昆明信息港

“滿天星有的，在小黃車5號鏈接。”在“悅兔鮮花”抖音直播間，主播正在展示斗南花卉市場的鮮花并進(jìn)行線上銷售，引來上千人在線觀看。如今，斗南花卉市場的從業(yè)主播人數(shù)已逾千人。云紡科技園聚焦互聯(lián)網(wǎng)科技、直播帶貨行業(yè)，吸引了一批短視頻制作、內(nèi)容產(chǎn)出、智慧物流等方面企業(yè)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力進(jìn)一步激發(fā)。

為促進(jìn)電商直播行業(yè)發(fā)展，昆明市出臺《關(guān)于昆明市互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主播健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》等政策措施，并取得明顯成效。對標(biāo)其他城市，昆明市直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍存在制度設(shè)計缺乏整體規(guī)劃、直播運(yùn)營人才和機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)、行業(yè)監(jiān)管措施執(zhí)行不力等問題。昆明究竟該如何抓住直播這個“風(fēng)口”，促進(jìn)電商直播行業(yè)健康發(fā)展？

行業(yè)缺乏專業(yè)人才

目前，昆明市相對較大的電商直播公司有近200家，主要分布在官渡電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、西山區(qū)云紡科技園、經(jīng)開區(qū)四庫直播產(chǎn)業(yè)園等地。

在斗南花卉市場走一圈，隨時隨地都能看到舉著手機(jī)直播賣花的人。他們一人可賣萬家貨，雖然單量不大，但銷售總量是可觀的。通過直播，消費(fèi)者可以線上查看鮮花種類、品相等，網(wǎng)上下單后由產(chǎn)地直發(fā)，鮮花到達(dá)消費(fèi)者手中只需兩三天。昆明斗南花卉云科技有限公司新媒體負(fù)責(zé)人李雪巖已從事電商直播行業(yè)多年。他認(rèn)為，昆明電商直播行業(yè)發(fā)展缺乏專業(yè)人才，尤其是高端運(yùn)營、中控、場控、短視頻拍攝及剪輯人才等?！拔覀兊墓べY水平和一線城市相比還存在較大差距，可能就需要政府制定一些人才引進(jìn)策略?！崩钛r說，為破解這一難題，不少企業(yè)嘗試建立培訓(xùn)機(jī)制，提升從業(yè)人員專業(yè)能力。

“從對園區(qū)內(nèi)電商交易型、電商服務(wù)型、直播型企業(yè)的走訪調(diào)研來看，電商直播行業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的效率不高，大部分企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成本較高，餐飲、文娛等新型電商企業(yè)的創(chuàng)新能力有待提升?！痹萍徔萍紙@負(fù)責(zé)人李娜說。此外，云南蔚嵐信息技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)人李麗波認(rèn)為，傳統(tǒng)制造、商貿(mào)企業(yè)從零散式銷售轉(zhuǎn)為大規(guī)模粗放式電商直播，導(dǎo)致線上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、營銷成本上漲，讓部分企業(yè)難以為繼。

“直播賣貨的門檻很低，這也造成行業(yè)存在商品以次充好的現(xiàn)象。以鮮花為例，可能主播在直播間展示的是A級、B級鮮花，但顧客收到的卻是C級、D級鮮花。這類商家也終將被市場淘汰?！崩钛r說。

強(qiáng)化制度措施保障

行業(yè)的規(guī)范需要制度來保障。針對電商直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的制度設(shè)計問題，昆明市應(yīng)該如何發(fā)力呢？

在今年市兩會期間，市臺聯(lián)提交的“健全細(xì)化電商直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，加快昆明電商直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展”提案給出了答案。具體來說，就是由相關(guān)部門牽頭將電商直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為昆明市當(dāng)好排頭兵《數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展三年行動》的重點(diǎn)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟城市的先行工作經(jīng)驗(yàn)，研究制定符合昆明特點(diǎn)的電商直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策措施，明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，協(xié)調(diào)推進(jìn)全市電商直播經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。同時，研究制定《直播電子商務(wù)選品與品控管理規(guī)范》等政策文件，加強(qiáng)對電商行業(yè)的服務(wù)管理、監(jiān)督管理，建立電商大數(shù)據(jù)運(yùn)營檢測統(tǒng)計體系，為電商直播行業(yè)的健康發(fā)展提供指引，及時規(guī)范解決行業(yè)發(fā)展面臨的新問題。

此外，相關(guān)部門要加強(qiáng)對新電商行業(yè)的研究，進(jìn)一步發(fā)展各類電商市場主體，引導(dǎo)鼓勵社會各類風(fēng)險投資基金多形式支持新電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展；進(jìn)一步完善物流配送體系，優(yōu)化電商發(fā)展?fàn)I商環(huán)境，打造全方位要素保障體系，為推動昆明市新電商高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

加強(qiáng)園區(qū)及人才隊伍建設(shè)

對于園區(qū)發(fā)展，李娜建議，利用數(shù)字化手段，完善園區(qū)電商服務(wù)體系，探索物流配送中心合作新模式；加強(qiáng)品牌孵化和建設(shè)，增設(shè)符合社會新商業(yè)發(fā)展的配套服務(wù)場景和設(shè)施，包括打造特色直播間等，加大宣傳推廣力度；要多方引育直播電商類數(shù)字人才，建立園區(qū)行業(yè)人才庫。

在加快園區(qū)建設(shè)方面，市臺聯(lián)提案中建議，按照“突出重點(diǎn)、好中選優(yōu)、培育典型、示范引領(lǐng)”的要求，培育和扶持一批電商直播園區(qū)（基地），按規(guī)模、投入、貢獻(xiàn)等考核指標(biāo)給予政策、資金等扶持。考核要注重質(zhì)量，重點(diǎn)關(guān)注園區(qū)的孵化功能，包括產(chǎn)品整合數(shù)據(jù)庫、主播培訓(xùn)能力、數(shù)字化信息化系統(tǒng)、物流配送能力等，以此推動形成市場活力足、帶貨能力佳、人才培養(yǎng)好、發(fā)展動力強(qiáng)的集群發(fā)展氛圍。在人才隊伍建設(shè)方面，抓住磨憨國際口岸城市建設(shè)的機(jī)遇，鼓勵圍繞南亞東南亞需求發(fā)展貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易，突出跨境電商成本低、利潤高、市場大的優(yōu)勢；對外吸引一批優(yōu)質(zhì)電商直播平臺、頭部電商直播機(jī)構(gòu)、MCN機(jī)構(gòu)等市場主體在昆明集聚發(fā)展，引導(dǎo)其入駐直播園區(qū)（基地）與本地企業(yè)整合發(fā)展，對內(nèi)將現(xiàn)有網(wǎng)紅流量轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)效益，推動本地傳媒主播、知名網(wǎng)紅、行業(yè)專家等依托直播載體向電商直播方向發(fā)展；加強(qiáng)直播帶貨技能人才培養(yǎng)，依托人社、商務(wù)等部門聯(lián)合開展技術(shù)賦能培訓(xùn)，注重考核就業(yè)轉(zhuǎn)化率及實(shí)操能力等。（昆明日報 記者朱景芳）