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     2022年11月1日上午，昆明國(guó)家石化磷化產(chǎn)業(yè)集群公共服務(wù)窗口平臺(tái)展開(kāi)了以“服務(wù)企業(yè)技術(shù)演練  提高專(zhuān)業(yè)技能”為主題的技術(shù)練兵活動(dòng)。為了提升窗口平臺(tái)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，熱情、優(yōu)質(zhì)地服務(wù)好各中小微企業(yè)。平臺(tái)工作人員緊緊圍繞“服務(wù)企業(yè)技術(shù)演練  提高專(zhuān)業(yè)技能”這個(gè)主題，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)申報(bào)政策及節(jié)能降耗內(nèi)容。演練分為現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)及培訓(xùn)兩個(gè)部分，平臺(tái)人員分別裝扮成服務(wù)對(duì)象、咨詢(xún)?nèi)藛T，從企業(yè)對(duì)接、政策講解、企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行模擬演練。對(duì)服務(wù)過(guò)程中的禮貌、禮儀、普通話(huà)、禮貌用語(yǔ)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行問(wèn)答式練習(xí)、演練，并進(jìn)行了評(píng)比。

     通過(guò)技術(shù)演練，增強(qiáng)服務(wù)人員各項(xiàng)技能，進(jìn)一步提升平臺(tái)從業(yè)人員綜合服務(wù)素質(zhì)，從而使服務(wù)工作更具高效性、針對(duì)性性，提升公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)中小企業(yè)能力